Enero 24 de 2019
El próximo 8 de febrero en el auditorio Jesús Alberto Rey Mariño, de la Unab, presentaremos los resultados de la Novena Encuesta de Percepción Ciudadana para Bucaramanga y su Área Metropolitana. La calificación que da la ciudadanía a la gestión de alcaldes y equipos de gobierno, centra toda la atención de los medios (y de los gobernantes, por supuesto). Pero, después de nueve años ininterrumpidos y habiendo el sector privado invertido recursos importantes, ¿Para qué sirve esta encuesta, ¿cuál es su utilidad? ¿Para qué preguntarle a la población sobre sus niveles de satisfacción con la oferta cultural y recreativa, con los servicios públicos, con los temas ambientales si esa evaluación es subjetiva y puede estar llena de imaginarios que no necesariamente reflejan la situación real de la ciudad? En defensa del estudio, no todo es percepción en él. Si se quiere información sobre el acceso a la cultura y recreación, así como la participación comunitaria o el nivel de victimización, ésta es la única fuente disponible a nivel local desde el año 2010. Además, conocer la satisfacción y opinión de las personas es importante porque abren puntos de discusión con información que no se obtiene sólo con los indicadores objetivos y que pueden determinar el éxito o fracaso de las políticas públicas o mostrar campos en los cuales se debería dar mayor énfasis o prioridad.
Publicado en ADN Bucaramanga